Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechte und Pflichten, die auf den Geschäftsbeziehungen zwischen Cavaleiras und seinen Kunden beruhen. Mit Aufgabe der Bestellung anerkennt der Kunde die zum Bestellzeitpunkt geltende Fassung der AGB als Vertragsbestandteil. Die Anwendbarkeit allfälliger allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausgeschlossen. Von den AGB abweichende Vereinbarungen, Ergänzungen und Nebenabreden gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich von Cavaleiras bestätigt wurden.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Bestimmung, welche dem Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe als rechtlich möglich kommt.
Sämtliche auf Cavaleiras publizierten Angaben sind absolut unverbindlich. Sie dienen nur der Illustration und Erläuterung. So beruhen technische Daten (z.B. Abbildungen, Beschreibungen, Abmessungen) auf Herstellerangaben (Irrtümer vorbehalten), sind aber für Cavaleiras unverbindlich und stellen insbesondere keine zugesicherten Eigenschaften dar. Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Cavaleiras lehnt somit jegliche Verantwortung für eventuelle Fehler und Ungenauigkeiten im Zusammenhang mit jeder Art von publizierten Angaben im Internet, in Inseraten oder an anderer Stelle ab. Denn obwohl alle Angaben nach bestem Wissen erfolgen, sind Irrtümer nicht auszuschliessen und laufende Anpassungen an die aktuellen Marktbedingungen notwendig.
Dies gilt insbesondere auch für Preise, Lagerbestände und Liefertermine, die somit nur als unverbindliche Richtwerte zu betrachten sind. Cavaleiras bemüht sich jedoch, die angegebenen Preise, Liefertermine und -fristen nach Möglichkeit einzuhalten und im Fall von Lieferverzögerungen eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.
Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab und der Kunde erhält eine Bestellungsbestätigung, bzw.Vorauskasse-Rechnung per E-Mail.
Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Umfang und Ausführung der Lieferung bestimmen sich nach der Rechnung, die dem Kunden nach Bearbeitung seiner Bestellung per Mail zugeschickt wird. Vorbehalten bleibt die Lieferbarkeit bzw. Verfügbarkeit aus den Lagerbeständen von Cavaleiras am Liefer- bzw. Abholtag.
Sollte Cavaleiras die gewünschte Ware nicht mehr liefern können, wird dem Kunden eine allfällig geleistete Vorauszahlung zurückerstattet.
Im Falle einer Lieferverzögerung, Lieferunmöglichkeit steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu.
Sollte der Kunde vor den 4 Wochen Lieferzeit zurücktreten wollen, wird vorausbezahlte Beträge als Gutschrift hinterlegt.
Beträge unter 30.-Fr. werden als Gutschrift bei Cavaleiras hinterlegt.
Für Kundenmischungen / individuellen Bestellungen, die extra nur für einen Kunden hergestellt/besorgt werden, besteht kein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht von der Bestellung.
Bei vom Kunden stornierten Bestellungen auf Vorauszahlung, die lieferbar sind, kann Cavaleiras für eine Rücküberweisung der Vorauszahlung eine Bearbeitungsgebühr von 5.-Fr. verlangen.
Schadenersatzansprüche gegen Cavaleiras sind in jedem Fall ausgeschlossen.
Sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben worden ist und das Lager verlassen hat, geht die Gefahr auf den Kunden über. Dies gilt auch dann, wenn Cavaleiras die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen. Bei Sendungen des Kunden an Cavaleiras trägt der Kunde jedes Risiko, insbesondere das Transportrisiko, bis zum Eintreffen der Ware bei Cavaleiras in Hedingen.
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen wird Cavaleiras Fehlmengen nachliefern und im Übrigen unter Vorbehalt des Ausschlusses nach ihrer Wahl die Ware umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer den vollen Kaufpreis zurückerstatten.
Der Kunden ist zur Annahme der Ware verpflichtet. Verweigert er diese, wird ihm hierfür eine angemessene Nachfrist gesetzt. Lässt der Kunde auch diese Nachfrist ungenutzt verstreichen, kann Cavaleiras gemäss Schweizerischem Obligationenrecht Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Geltendmachung weiterer Schadenersatzansprüche bleibt vorbehalten.
Die Zahlung kann durch Vorab-Überweisung, Rechnung oder in bar geleistet werden. Eine Zahlung gilt in dem Zeitpunkt als erfolgt, in welchem Cavaleiras tatsächlich über den bezahlten Betrag verfügen kann (z.B. bei Überweisungen nach erfolgter Gutschrift auf dem Konto von Cavaleiras).
Cavaleiras behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Von den AGB abweichende Vereinbarungen, Ergänzungen und Nebenabreden gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich von Cavaleiras bestätigt wurden.
Verrechnet werden die in der Auftragsbestätigung aufgeführten Preise. Vorbehalten bleiben Irrtümer sowie Preisänderungen der Lieferanten von Cavaleiras. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, unverpackt, unfranko und ab Lager Cavaleiras. Die Verrechnung allfälliger Gegenforderungen oder die Geltendmachung eines Retentionsrechtes durch den Kunden sind nicht möglich.
Cavaleiras kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von CHF 25.- pro Mahnung erheben.
Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:
Der Entscheid dazu wird je nach Fall einzeln beurteilt, es gibt kein generelles Rückgabe, bzw. Widerrufsrecht.Für Waren die ohne Ankündigung, bzw. Bestätigung durch Cavaleiras retourniert werden, erfolgt grundsätzlich keine Erstattung oder Gutschrift.Wir senden dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung des Retouren-Eingangs. Postadresse für Retouren & Reklamationen ist:
untere Bahnhofstrasse 18
8932 Mettmenstetten
Die Packung darf nicht geöffnet und muss einwandfrei sein.Die Rücksendekosten gehen zu lasten des Bestellers.
Die Portokosten der Lieferung werden nicht zurückerstattet.
Des Weiteren ist zu beachten, dass wir keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Retouren übernehmen können.
Cavaleiras behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Rückerstattung : Je nach Fall wird entschieden ob eine Gutschrift, ein Rabatt oder eine Rückerstattung die bessere Option ist.
Es obliegt dem Kunden, die Lieferung sofort zu überprüfen und Abweichungen von der Auftragsbestätigung innert 5 Tagen (1. Tag = Liefertag) Cavaleiras schriftlich mitzuteilen, ansonsten gilt die Lieferung als genehmigt.Beschädigungen, Verspätungen oder Verluste beim Transport sind direkt beim Spediteur zu beanstanden oder Cavaleiras schriftlich mitzuteilen sofort nach Erhalt per Email: info@pferde-reformhaus.ch.
Bitte fügen Sie immer Fotos des Schadens (Innen und Aussenverpackung, Produkt) bei.
Viele Produkte sind bei uns am Lager oder innerhalb von 2-7 Arbeitstagen verfügbar, frische Waren sind uns wichtig.
Sollte die Lieferfrist Ihrer Bestellung länger als 14 Tage dauern (Lieferengpass, Lieferprobleme, Sammelbestellung, usw.) werden Sie von uns über die Lieferzeit informiert. Bitte kontrollieren Sie Ihren Spam Ordner und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: info@pferde-reformhaus.ch.
Im Falle einer Lieferunmöglichkeit steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu.
Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Cavaleiras dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Cavaleiras.
Soweit die gesetzlichen Bestimmungen es erlauben, wird eine Schadenersatzhaftung (gleichgültig aus welchem Rechtsgrund) von Cavaleiras und seinen Erfüllung- bzw. Verrichtungsgehilfen wegbedungen. Insbesondere besteht keine Haftung für indirekte und Folgeschäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind (z.B. entgangener Gewinn, Schäden Dritter). In Fällen, da die Haftung nicht wegbedungen werden kann, beschränkt sich die Haftungssumme auf den in der Auftragsbestätigung festgehaltenen Kaufpreis.
Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kundenbezogener Daten werden die Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes beachtet.
Auf diese AGB und die darauf basierenden Verträge kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung. Die Anwendbarkeit von Staatsverträgen, insbesondere des UN-Kaufrechts (CISG), ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Zürich ist Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle rechtlichen Auseinandersetzungen mit Cavaleiras, wo das Gesetz nicht einen anderen zwingenden Gerichtsstand vorschreibt. Mit Aufgabe der Bestellung verzichtet der Kunde ausdrücklich auf die Wohnsitzgarantie nach BV 30 II und anerkennt Zürich als ordentlichen Gerichtsstand.
Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten gegenüber Cavaleiras nur mit dessen ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung auf einen Dritten übertragen.
Cavaleiras behält sich die jederzeitige Änderung dieser AGB vor.
